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新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)展如何破繭成蝶

2021-10-21 10:04:22

 

最近一次看到消費(fèi)展的身影,是在廣州舉辦的2021廣東21世紀(jì)海上絲綢之路國際博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱海絲博覽會(huì))。在海絲博覽會(huì)舉辦期間,作者之一參加海絲博覽會(huì)的論壇活動(dòng),另一位作者則帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。在參觀過程中,筆者發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)展館同時(shí)舉辦第30屆廣州大健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)和第15屆IGO世界糧油展,與海絲博覽會(huì)的“絲路電商”和“進(jìn)口食品”兩個(gè)展區(qū)無縫銜接,渾然一體,并沒有明顯的違和感。只是在海絲博覽會(huì)的官網(wǎng)上,沒有看到半點(diǎn)相關(guān)信息。從舉辦的配套活動(dòng)看,這兩個(gè)展會(huì)顯然是貿(mào)易展。觀察相關(guān)展團(tuán)的展商構(gòu)成和入場(chǎng)觀眾的購買行為,不難發(fā)現(xiàn)其又具有明顯的消費(fèi)展性質(zhì)。這一現(xiàn)象引發(fā)筆者諸多思考,如這種情形應(yīng)界定為“搭便車”還是相互融合?如果是相互借力的行為,為什么不能廣而告之?該如何重構(gòu)評(píng)估體系以引導(dǎo)新的價(jià)值取向?等等。

 

筆者曾在《消費(fèi)展,想說愛你不容易》一文中提出“全景會(huì)展”的發(fā)展范式,為新發(fā)展格局下消費(fèi)類展會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了一個(gè)視角。筆者根據(jù)調(diào)研分析得出,“全景會(huì)展”發(fā)展范式的轉(zhuǎn)變,使融合發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為消費(fèi)展發(fā)展最為關(guān)鍵的路徑。

 

一是推動(dòng)會(huì)展融合創(chuàng)新。會(huì)展融合創(chuàng)新既包括會(huì)展與其他產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新,也包括會(huì)展產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的融合創(chuàng)新。目前,會(huì)展產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的融合創(chuàng)新主要在兩個(gè)層面上展開:其一是會(huì)議、展覽和節(jié)事之間的相互融合;其二是會(huì)展產(chǎn)業(yè)上下游之間的整合。通過打破不同類型展會(huì)之間的邊界而形成的展會(huì)融合尚未成為主流。在“全景會(huì)展”范式下,消費(fèi)類展會(huì)應(yīng)向“B2B+B2C”復(fù)合型展會(huì)方向轉(zhuǎn)型。如現(xiàn)有的消費(fèi)類展會(huì),應(yīng)以龐大的最終消費(fèi)者為賣點(diǎn),吸引相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)到展會(huì)中直接與最終消費(fèi)者交流,收集消費(fèi)者信息,以更好地開發(fā)新產(chǎn)品,對(duì)經(jīng)營方式做出變革,從而改變現(xiàn)有消費(fèi)類展會(huì)的參展商結(jié)構(gòu),逐步由以商家為主,向商家和生產(chǎn)企業(yè)并存方向轉(zhuǎn)變,最終將現(xiàn)有消費(fèi)類展會(huì)打造成“B2B+B2C”復(fù)合型展會(huì)。對(duì)主題為最終產(chǎn)品的貿(mào)易類展會(huì)而言,可以考慮在展會(huì)最后一天增加普通觀眾開放日,一方面將展品在當(dāng)?shù)厥鄢觯?jié)省返途運(yùn)輸成本;另一方面將新產(chǎn)品直接推向消費(fèi)市場(chǎng),或在消費(fèi)者中實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)測(cè)試,以節(jié)約新產(chǎn)品開發(fā)測(cè)試成本。

 

二是補(bǔ)上消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)短板。將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)這一工具及其思維方式引入會(huì)展業(yè),是新發(fā)展格局下發(fā)展消費(fèi)類展會(huì)的必然要求。在發(fā)展消費(fèi)類展會(huì)時(shí),應(yīng)借鑒消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)思維:一是流量思維。為達(dá)到流量共創(chuàng)、共享得的效果,會(huì)展業(yè)者應(yīng)建立“免費(fèi)、熱點(diǎn)、入口、裂變和采購”五大流量思維;二是爆品思維。想要出爆品,就要洞察客戶需求,確定主打方向;三是粉群思維。“粉絲經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)上是認(rèn)同經(jīng)濟(jì),對(duì)于B2B 類展會(huì)而言,主辦方要成為采購者的超級(jí)買手,展會(huì)要成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)廠商、信息等資源的匯聚平臺(tái),對(duì)于B2C類展會(huì)而言,要加強(qiáng)與“粉絲”的互動(dòng),尤其是加強(qiáng)非展會(huì)期間的關(guān)系經(jīng)營,制造持續(xù)關(guān)注度,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

三是建立新型零售生態(tài)思維。消費(fèi)類展會(huì)要與現(xiàn)有線下商業(yè)零售業(yè)態(tài)互補(bǔ),以擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、完善消費(fèi)體系為目標(biāo)形成新型“零售生態(tài)系統(tǒng)”,明確自身的定位和新的增長點(diǎn)。第一是要突出場(chǎng)景化、體驗(yàn)性。營造消費(fèi)場(chǎng)景,提供消費(fèi)體驗(yàn),是消費(fèi)類展會(huì)的首要特質(zhì),是與包括電子商務(wù)在內(nèi)的其他商業(yè)零售渠道相競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;第二是要突出新品化、動(dòng)態(tài)性。為新產(chǎn)品、新服務(wù)提供集中銷售平臺(tái)和真實(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)所,是消費(fèi)類展會(huì)的獨(dú)特價(jià)值訴求,跟蹤產(chǎn)品和服務(wù)的最新進(jìn)展并將其提供給相應(yīng)的粉群是消費(fèi)類展會(huì)常態(tài)化的工作要求;第三是要突出平臺(tái)化、牽引性。會(huì)展是綜合性平臺(tái),能發(fā)揮多重功能,以消費(fèi)類展會(huì)的舉辦為牽引,將新產(chǎn)品、新服務(wù)以最直接、最有效、最具轟動(dòng)效應(yīng)的方式推向市場(chǎng)、拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí),是消費(fèi)類展會(huì)在新發(fā)展格局下的歷史使命;第四是要突出主題化、靈活性。每一次展會(huì)都有一個(gè)鮮明的主題,這是展會(huì)與商業(yè)流通所有業(yè)態(tài)的一個(gè)顯著區(qū)別,而運(yùn)作消費(fèi)類展會(huì)最基本的要求就是根據(jù)消費(fèi)需求的變化,策劃獨(dú)特的主題,通過鮮明的主題串聯(lián)起商家和消費(fèi)者,最后達(dá)到擴(kuò)大消費(fèi)和推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的目的。

 

四是探索會(huì)展拉動(dòng)消費(fèi)的政策保障措施。新發(fā)展階段,要滿足人民對(duì)美好生活的向往,不僅要求會(huì)展業(yè)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,如新建場(chǎng)館等、優(yōu)化會(huì)展結(jié)構(gòu)、提供充足的要求供給、改善營商環(huán)境等,也對(duì)會(huì)展業(yè)助力“消費(fèi)側(cè)改革”提出了新的要求,如五大城市(京、滬、津、渝和穗)的國際消費(fèi)中心城市建設(shè)等,發(fā)展消費(fèi)類展會(huì)正是會(huì)展業(yè)為消費(fèi)側(cè)提質(zhì)增量發(fā)揮作用的一種方式。順應(yīng)“立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局”的時(shí)代潮流,會(huì)展業(yè)應(yīng)在“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”和“消費(fèi)側(cè)改革”兩端同時(shí)發(fā)力,促進(jìn)貿(mào)易類展會(huì)與消費(fèi)類展會(huì)的融合發(fā)展,在新型零售生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維指引下,推動(dòng)“全景會(huì)展”的發(fā)展,為會(huì)展業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。為此,會(huì)展業(yè)應(yīng)探索出臺(tái)以會(huì)展拉動(dòng)消費(fèi)的政策保障措施,如對(duì)消費(fèi)類展會(huì)的扶持政策、對(duì)貿(mào)易類展會(huì)與消費(fèi)類展會(huì)融合發(fā)展的促進(jìn)政策、對(duì)消費(fèi)類展會(huì)展品通關(guān)和在地銷售的保障政策、對(duì)新產(chǎn)品和新服務(wù)推出的激勵(lì)政策、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)政策、對(duì)城市營商環(huán)境的優(yōu)化政策、對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)政策等。

 

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來源:中國貿(mào)易報(bào)

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